Fundacja Imago zaprasza na szkolenie
DOSTĘPNOŚĆ USŁUG TURYSTYCZNYCH
TERMIN: 28 – 30 października 2024r.
CZAS TRWANIA: 3 dni
MIEJSCE: SEKTOR 3, ul. Legnicka 65, sala 03, WROCŁAW
DLA KOGO:
Szkolenie skierowane jest do pracowników sektora turystycznego z terenu Dolnego Śląska, którzy chcieliby zwiększyć wiedzę nt. oferowania dostępnych usług turystycznych dla osób o szczególnych potrzebach.
CO ZYSKASZ:
Szkolenie ma charakter teoretyczno-praktyczny.
Podczas szkolenia:
- zdobędziesz wiedzę nt. wymogów i przepisów w zakresie dostępnych usług turystycznych,
- dowiesz się jakie są potrzeby osób z różnego rodzaju niepełnosprawnością,
- dowiesz się jak komunikować się z klientami o szczególnych potrzebach,
- poznasz alternatywne rozwiązania w dostępności,
- zapoznasz się ze sprzętem wspomagającym dostępną turystykę
PROGRAM
I DZIEŃ
CZY DOSTĘPNOŚĆ W TURYSTYCE JEST POTRZEBNA?
10.00-12.30 – Ustawa o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Kogo dotyczy? Jak czytać przepisy? Kim jest koordynator dostępności i jakie ma kompetencje?
12.30-13.30 – Przerwa na lunch
13.30 -15.00 – Czym jest dostępność? Jak rozumiemy dostępność w turystyce? Jak rozumieć dostępność architektoniczną vs wyzwania turystyczne? Jak dostępność informacyjno-komunikacyjna pomaga rozwijać turystykę? Dostępność cyfrowa – przyszłość w podróżowaniu.
15.00 -16.00 – Podsumowanie dnia szkoleniowego – omówienie doświadczeń i wyzwań grupy szkoleniowej
II DZIEŃ
EKSPERCI PRAKTYCZNEJ DOSTĘPNOŚCI W PODRÓŻY – DOŚWIADCZYĆ WYZWANIA
09.00 – 12:00 – Uniwersalne projektowanie w usługach – czym jest i dla kogo?
Perspektywa doświadczeń osób z niepełnosprawnością słuchu,
Perspektywa doświadczeń osób z niepełnosprawnością ruchu,
Perspektywa doświadczeń osób z niepełnosprawnością wzroku,
Perspektywa doświadczeń osób z niepełnosprawnością intelektualną.
12.00-13.00 – Przerwa na lunch
13.00 -15.00 Turystyka osób z niepełnosprawnością – potencjał branży, jak podróżują OzN. Dobre praktyki – dostępna infrastruktura i trasy, sprzęt wykorzystywany w aktywnej turystyce, kadra. Aktywna turystyka na przykładzie CAO Baza – wyzwania organizatora aktywnej turystyki dla OzN.
15.00 – 16.00 – Podsumowanie dnia szkoleniowego – omówienie doświadczeń i wyzwań grupy szkoleniowej
III DZIEŃ
DOSTĘPNA TURYSTYKA W PRAKTYCE
09:00-12:00 Jak się komunikować aby być zrozumianym i bezpiecznym? Jak projektować zrozumiałe usługi – sesja warsztatowa z Ekspertami. Planowanie usługi turystycznej dla osób ze szczególnymi potrzebami.
12:00-13:00 – Przerwa na lunch
13:00-15:00 – Testowanie – analiza dostępności usługi turystycznej dla osób
z niepełnosprawnością – działania z ekspertami praktycznej dostępności z omówieniem wniosków.
TRENERZY/RKI: Szkolenie poprowadzą ekspertki i eksperci Fundacji w zakresie dostępności usług, dostępnej turystyki, oraz Eksperci Praktycznej Dostępności (osoby
z różnymi rodzajami niepełnosprawności):
Dr Anna Janus – ekspertka certyfikowana Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, koordynatorka działań w obrębie dostępności, współautorka wdrożeniowa koncepcji ekspertów przez doświadczenie, kierowniczka Biuro Obsługi Osób z Niepełnosprawnością na Uniwersytecie Pomorskim, koordynatorka audytów dla administracji rządowej
i samorządowej.
Monika Łojba – Koordynatorka zespołu Ekspertów/tek Praktycznej Dostępności, Specjalistka ds. dostępności i mediów, ekspertka w zakresie audytów dostępności informacyjno-komunikacyjnej i architektonicznej, współautorka raportów z dostępności.
Eksperci Praktycznej Dostępności - szkoleniowcy, audytorzy i audytorki dostępności.
https://dostepnoscszkolenia.pl/
Magdalena Stempska, Magdalena Kowalska – ekspertki w zakresie dostępnej turystyki, od 2020r. prowadzą Centrum Aktywności Outdoorowych Baza, w ramach którego oferowane są wyjazdy o charakterze turystyki outdoorowej dla osób
z niepełnosprawnością (wspinaczka, kajaki, SUP, trekking, bushcrafting, wycieczki rowerowe, i in.).